LAMPUNGONE.CO, LAMPUNG BARAT- Guna meningkatkan pelayanan, Perusahaan Daerah Air Minum (PDAM) Limau kunci Lampung Barat (Lambar) menyosialisasikan program Whatsapp (WA) center konsumen.
Direktur PDAM Lambar, Donna Sorenty Moza menerangkan, selain memudahkan pelayanan terhadap konsumen, program ini juga mendekatkan diri dengan konsumen.
“Program WA center ini kita ingin agar pelayanan terhadap masyarakat kian mudah. Juga sebagai upaya perusahaan kian mendekatkan diri kepada konsumen agar terjalin hubungan yang kian baik,” ujar Dona, Senin (14/3).
WA center ini bisa digunakan konsumen untuk mengetahui atau melaporkan bila terjadi kendala teknis seperti gangguan saluran air, kebocoran pipa, dan hal lain yang memang menjadi keluhan konsumen.
“Sehingga konsumen akan dimudahkan jika misal nanti terdapat gangguan terhadap saluran air, kebocoran pipa, konsumen bisa langsung menghubungi WA center PDAM Limau Kunci agar pihak kita segera menindaklanjuti keluhan konsumen tersebut,” tambahnya.
Dona menyampaikan sosialisasi WA center tersebut akan dilakukan 11 tempat berbeda, sosialisasi dan aktifasi WA center ini mulai hari ini hingga minggu depan.
Berikut WA center yang dapat di hubungi oleh konsumen di 11 wilayah, Pusat 0823-7571-1101, Liwa : 0813-6618-7419, Sekincau : 0813-6618-7420, dan Sukau ll : 0813-6618-7421, dan Sukabumi : 0813-6618-7423
Lalu Padang Dalom : 0813-6618-7424, Kenali : 0813-6618-7426, Kembahang : 0813-6618-7428, Sukau l : 0813-6618-7429, Kebun Tebu : 0813-6618-7431, dan Way Tenong : 0813-6618-7432.
